Linh Dược Thiên Vương xin gửi tới quý khách hàng chính sách mua hàng dành cho tất cả các khách hàng trên toàn quốc khi mua hàng của chúng tôi như sau :
Mua hàng trực tuyến:
– Khi khách hàng mua hàng tại hệ thống website của Linh Dược Thiên Vương thực hiện đặt đơn hàng trực tuyến – thời gian phục vụ 24/7.Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng.
Đặt hàng qua email:
– Gửi thông tin đặt hàng tới email: cskh@thienvuong.com.vn – thời gian phục vụ 24/7.
Mua hàng qua điện thoại:
– Mua hàng qua điện thoại: Quý khách có thể gọi điện tới số hotline: 0337 535 886 hoặc số hotline 1900 96 96 83. Thời gian phục vụ 8h đến 21h các ngày từ thứ 2 đến chủ nhật ( Trừ ngày lễ tết)
Đặt hàng qua chat trực tuyến:
– Quý khách vui lòng liên hệ qua Zalo, Messenger của Linh Dược Thiên Vương. Thời gian phục vụ 8h đến 17h các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7.
Mọi thắc mắc xin vui lòng gửi về hòm thư : cskh@thienvuong.com.vn
Chính sách thanh toán
Linh Dược Thiên Vương là cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán phong phú để đáp ứng yêu cầu mua sắm của quý khách.
1. Hình thức thu tiền tận nơi (COD) : Khách hàng sẽ thanh toán tiền khi nhận hàng và thanh toán tiền hàng và cước phí vận chuyển cho nhân viên chuyển phát .
2. Thanh toán thông trực tuyến (ATM /VISA /MasterCard): Quý khách hàng sẽ thanh toán tiền trước bằng cách chuyển khoản thông qua ví Zalo Pay. Sau đó bộ phận vận đơn sẽ kiểm tra, liên hệ và giao hàng theo thông tin đã cung cấp trong quá trình mua hàng .
3. Thanh toán trực tuyến bằng cách chuyển khoản online hoặc qua thẻ ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế trực tiếp tại website.
Lưu ý: Khi chọn thanh toán trực tuyến quý khách hàng ghi nội dung thanh toán là:
Thanh toan don hang ma xxxxx
Trrong đó: xxxxx chính là số mã đơn hàng phát sinh khi mua hàng
Q&A
1. Tại sao thẻ tín dụng của tôi có thể bị từ chối?
Thẻ tín dụng của quý khách có thể bị từ chối vì bất kỳ lý do nào sau đây:
- Thẻ có thể đã hết hạn. Kiểm tra xem thẻ của quý khách còn hiệu lực không.
- Quý khách có thể đã đạt đến hạn mức tín dụng. Liên hệ với ngân hàng để kiểm tra xem quý khách có vượt quá giới hạn mua hàng được ủy quyền không.
- Quý khách có thể đã nhập thông tin nào đó không chính xác. Kiểm tra xem quý khách đã điền đúng tất cả các trường bắt buộc chưa.
2. Tôi có thể đưa thông tin chi tiết của công ty mình vào hóa đơn không?
Có. Chỉ cần nhấp vào tùy chọn doanh nghiệp trong thông tin chi tiết cá nhân rồi điền thông tin thuế mà chúng tôi yêu cầu.